こんな悩みに
- 店頭で接客した顧客が、あとでECで買っている。でも、店舗やスタッフの評価には入らない。
- 店舗が複数あり、どの店舗の案内でECが売れたのか分からない。
- スタッフコマースの専用ツールは、店舗数に比べて費用が重い。
計測の単位は、店舗でもスタッフでも。
店舗を1つの紹介者として登録するか、スタッフを1人ずつ登録するか。併用もできます。
店舗単位で、ECの売上を比べる
店舗を1つの「自社管理アフィリエイト」として登録し、店舗ごとの割引コードやQRコードを店頭に置きます。どの店舗の案内でECが売れたのかが、店舗別に集計されます。
- ジム・スタジオ
- 多店舗のショップ
- 支店・取扱店
スタッフ単位で、接客の成果を見る
スタッフを1人ずつ登録し、割引コードやQRコードをショップカードやPOP、本人のSNS投稿に載せます。接客後のEC購入が、スタッフ別に計測されます。
- アパレル・コスメの店頭
- サロン・美容師
- ショールーム
仕組み
登録から確認まで、ストア側の管理画面だけで完結します。
- 1店舗・スタッフを登録名前だけで作れる「自社管理アフィリエイト」を登録します。人数が多ければCSV取込でまとめて作成できます。本人の登録やログインは不要です。
- 2コードとQRを用意Shopifyで作成した割引コードを店舗・スタッフごとに割り当て、紹介リンクとQRコードをアフィリエイトの詳細画面から発行します。
- 3店頭で渡すショップカードやPOP、会員証、スタッフのSNS投稿にQRコードや割引コードを載せます。店頭のPOS注文も、割引コードを使えば計測できます。
- 4店舗別・スタッフ別に確認成果を店舗別・スタッフ別に確認し、CSVで書き出して評価や手当、店舗間の比較に使います。
設定手順は自社管理アフィリエイトと紹介リンク・QRコードの利用マニュアルでご確認いただけます。
業種別の使い方
店舗単位とスタッフ単位、どちらで計測するかの目安です。
各店舗の受付やロッカーに、店舗別のQRコードを掲示。会員がプロテインやウェアをECで買うと、通っている店舗の成果として集計されます。店舗ごとの販売目標の管理に使えます。
接客の最後に、スタッフ別の割引コード入りのカードを渡す。店頭になかったサイズや色をあとからECで買っても、接客したスタッフの成果になります。
カウンセリングで案内したケア用品を、来店客が自宅からECで購入。担当の美容師ごとに成果が分かるので、専売品の販売を評価や手当に反映できます。
支店や代理店ごとに割引コードを発行し、紹介経由のEC注文を拠点別に把握します。成果はCSVで書き出して自社で精算します。代理店ごとの手数料の自動精算は、現在は対応していません(機能追加予定)。
報酬の支払いについて
名前だけで作った店舗・スタッフのアカウントは計測・評価用で、Affitchからの報酬の支払いは対象外です。成果は評価や手当の計算に使い、支給は給与など自社の方法で行ってください。
スタッフ個人に報酬を払う場合は、本人に通常の紹介者として登録してもらう方法もあります。
Pro $49/月(年払い $490/年)
- 登録できる店舗・スタッフ数
- 無制限
- 承認できるコンバージョン数
- 500件/月
- 無料トライアル
- 14日間
自社管理アフィリエイト、割引コードでの計測、CSV取込はProプラン以上の機能です。料金の詳細
よくある質問
店舗やスタッフ本人がAffitchに登録する必要はありますか?
ありません。自社管理アフィリエイトは、ストアが名前だけで作るアカウントです。本人のメールアドレス登録やログインは不要で、紹介リンク・QRコード・割引コードはストア側の画面で発行します。
割引コードはAffitchで作りますか?
Shopifyで作成した割引コードを、Affitchで店舗・スタッフに割り当てます。コードの末尾をアフィリエイトIDにしておくと、自動で登録されます。詳しくは利用マニュアルをご覧ください。
店頭のPOSの注文も計測できますか?
Shopify POSで割引コードが使われた注文は、そのコードの店舗・スタッフの成果として計測されます。QRコード(紹介リンク)経由の計測は、オンラインストアの注文が対象です。
QRコードを読み取ってすぐ買わなかった場合も計測されますか?
紹介リンクの追跡トークンの有効期限内(Proプランでは1〜365日で設定)であれば、あとからの購入も計測されます。
スタッフにAffitchから報酬を支払うことはできますか?
自社管理アフィリエイトは計測・評価用で、Affitchからの報酬支払の対象外です。従業員への支給は、給与など自社の方法で行ってください。個人として報酬を受け取る前提の紹介者には、通常のアフィリエイトとして本人に登録してもらう方法があります。
スタッフのSNS投稿に「PR」などの表記は必要ですか?
従業員の投稿も、ステルスマーケティング規制(景品表示法)の対象になり得ます。自社の商品を紹介する投稿であることが分かるよう、表記のルールを社内で決めておくことをおすすめします。
店舗の閉店やスタッフの退職のときはどうしますか?
該当の自社管理アフィリエイトを非有効にすると、以後の注文は計測されなくなります。過去の成果は残ります。
まずは1店舗から。
有料プランは14日間無料でお試しいただけます。
